Yakyo Triển Khai Chính Sách 1 Đổi 1

chính sách 1 đổi 1, Yakyo Việt Nam

Từ 18/02/2020, Yakyo chính thức triển khai chính sách 1 đổi 1 áp dụng tất cả các sản phẩm. Đồng thời nâng thời gian bảo hành máy làm mát lên 2 năm.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng chọn mua và sử dụng sản phẩm Yakyo, tạo điều kiện đưa sản phẩm chất lượng đến gần người tiêu dùng, Yakyo triển khai chính sách hậu mãi mới: 1 đổi 1 trong vòng 03 tháng. Cụ thể như sau:

Chính sách 1 đổi 1 đối với máy làm mát

Điều kiện 1 đổi 1:

– Lỗi do nhà sản xuất: hư bo mạch, swing, motor chính,…

– Còn hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi kèm.

Lưu ý: Không bảo hành đối với tấm Cooling Pad.

Yakyo không hỗ trợ bảo hành tấm Cooling Pad – Ảnh: Internet

Trường hợp từ chối đổi trả:

– Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước do sử dụng không đúng cách.

– Tất cả trường hợp không nằm trong mục 1 (trường hợp 1 đổi 1).

Chính sách 1 đổi 1 đối với máy lọc nước

Trường hợp 1 đổi 1:

– Lỗi do nhà sản xuất: bo mạch, block, không nóng, không lạnh.

– Còn hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi kèm.

– Lõi lọc 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu xảy ra các lỗi kỹ thuật như nghẹt nước, hôi nước, có cặn,…

Trường hợp từ chối đổi trả:

– Khách hàng sử dụng sai mục đích .

– Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ,…

– Tất cả trường hợp không nằm trong mục 1 (trường hợp 1 đổi 1).

Chính sách 1 đổi 1 đối với các sản phẩm khác

Trường hợp 1 đổi 1:

– Lỗi do nhà sản xuất: bo mạch

– Còn hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi kèm

Trường hợp từ chối đổi trả:

– Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước do sử dụng không đúng cách.

– Tất cả trường hợp không nằm trong mục 1 (trường hợp 1 đổi 1).

Sau thời gian áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng, nếu sản phẩm xảy ra lỗi sẽ được bảo hành theo chính sách hiện hành của Yakyo:

Máy lọc nước Hàn Quốc: 5 năm (không bảo hành lõi lọc).
Máy làm mát không khí: 2 năm (áp dụng với đơn hàng mua từ ngày 18/02/2020). Các sản phẩm trước ngày này áp dụng bảo hành 1 năm.
Máy lọc không khí, nồi chiên không dầu, nồi cơm điện, máy hút bụi, ấm đun siêu tốc, bếp điện đôi, cân điện tử: 2 năm.
Các sản phẩm gia dụng khác (tình trạng mới 100%): đến 1 năm.

Lưu ý: Các sản phẩm gia dụng áp dụng 1 đổi 1 không phải là hàng quà tặng.

Thời gian bảo hành sản phẩm được cập nhật ở thời điểm hiện tại và có thể thay đổi nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. Vui lòng liên hệ hotline miễn phí 1800 94 68 để biết thông tin mới nhất.